Een afspraak kan nooit worden vergeten!
De Exquise koppeling werkt al goed in de TP Culemborg App, nu volgt hij in de Mijn Tandarts App:
Vanuit Exquise drukt u op “stuur SMS”, patiënten die uw App hebben geïnstalleerd ontvangen dan de afspraak of afspraken in het pushbericht. Heeft uw patiënt de Mijn Tandarts App niet geïnstalleerd dan ontvangt men wel een SMS met daarin de afspraken.
Veiligheid is erg belangrijk, uw patiënt ontvangt na het starten van de App een SMS met daarin een beveiligingscode om de koppeling tot stand te brengen.
De voordelen van pushberichten met daarin de afspraken t.o.v. een SMS met daarin afspraken?
– Een ontvangen SMS resulteert niet in een “wouw” effect, onze App doet dat wel en resulteert in lyrische reacties van patiënten. Een App met daarin afspraken betrekt de patiënt bij de praktijk.
– Het gebruik van SMS neemt af, denk bijvoorbeeld aan een App als WhatsApp dat ook met pushberichten werkt.
– Een gebruiker klikt op de datum(s) in de SMS, moet daarna handmatig zijn herinneringen instellen als hij/zij deze handeling al uitvoert en daarna moet de gebruiker alles nog een keer opslaan. Een behoorlijk tijdrovend proces en daardoor wordt dit niet vaak uitgevoerd door de patiënt.
– U kunt bekijken of uw patiënt de afspraken heeft ontvangen in onze software.
– Uw patiënt ontvangt gratis en automatisch een dag voor de afspraak een herinnering.
– Uw patiënt ontvangt gratis en automatisch twee uur voor aanvang van de afspraak een herinnering.
– Een afspraak kan NOOIT worden vergeten, wat resulteert in aanzienlijk minder vergeten afspraken.
– Afspraken zijn voor de patiënt makkelijk terug te vinden, dit resulteert in minder telefoontjes naar de praktijk.
– De afspraken worden ook opgeslagen in de agenda van de patiënt.
U raadt het al, de voordelen van het gebruik van de Mijn Tandarts App met de Exquise koppeling is een onmisbaar verlengstuk van uw praktijk. De vaak gehoorde reden: “ik heb geen mailtje ontvangen” of “ik heb geen SMS-je gehad” is daarmee ook verleden tijd.
De twee standaard afspraakherinneringen zorgen ervoor dat u op een slimme manier het aantal “no-shows” verminderd.
Vanuit Exquise drukt u op “stuur SMS”, patiënten die uw App hebben geïnstalleerd ontvangen de afspraak of afspraken in het pushbericht.
Webagenda
Maakt u gebruik van een webagenda dan kunnen uw patiënten nu ook een afspraak inplannen via uw praktijkApp.
Integratie App & website, bekijk het hier: TP Culemborg
